- 불편 : 병원동행→퇴원 후 일상회복 지원, 전월세 안심계약 도움 25개 전 자치구 확대

 - 불안 : ‘안심이앱’ 이용자에게 CCTV 등 안심시설물 설치경로 추천 등 안전한 귀갓길 지원

 - 불만 : 동년배 중장년 생활지원 ‘마주 봄 매니저’ 신규 운영, 소통공간‧교육 확대

 

 서울시가 나혼자 사는 1인가구가 맞닥뜨리는 현실적인 어려움 해소를 위해 보다 탄탄한 공적지원체계 구축에 나선다. 

 서울시 전체가구(405만가구) 중 1인가구는 36.8%(149만가구)로 최근 3년간 증가추세(2019년 33.4%→2020년 34.9%→2021년 36.8%)가 점차 빨라지고 있는 만큼, 1인가구를 위한 맞춤형 지원정책을 선제적으로 마련한다는 계획이다

 이를 위해 1인가구의 불(不)편(생활) 불(不)안(안전) 불(不)만(사회적 관계망),즉 ‘3불(不) 해소’를 목표로 세대별, 성향별, 지역별 정책 수요에 대응하는 맞춤형 정책을 추진한다. 

1인가구의 ‘불안’ 해소를 위한 생활안전망은 한층 강화한다. 13만 명이 이용 중인 ‘안심이앱’은 이용자에게 CCTV 등 안심시설물이 설치된 경로를 추천 제공하는 서비스를 하반기에 도입한다. 만족도 92.3%로늦은 밤 우리동네 안전지킴이로 자리매김 중인 ‘안심마을보안관’은 지역의 자율방범대와 협업해 치안 사각지대를 보다 촘촘히 보완한다. 

 외로움에 취약할 수 있는 1인가구의 사회적 관계망을 촘촘하게 지원해 ‘불만’ 완화에도 나선다. 관계망 형성에 어려움을 겪는 중장년 1인가구의 심리 정서 지원을 위해 동년배로 구성된 ‘마주 봄(春) 매니저’를 4월부터 새롭게 운영한다. 1인가구를 위한 복합 소통공간 ‘씽글벙글 사랑방’은 4개소→8개소로 확대하고, 경제적 자립을 위한 ‘씽글벙글 경제교육’은 전화금융 사기 예방 등 교육 분야를 확대한다. 

 서울시는 이런 내용으로 1인가구 정책을 보다 내실화해서 ‘1인가구 안심특별시 서울’을 만들어가겠다고 밝혔다. 3개 분야에 올해 146억 원을 투입한다. 

첫째, 1인가구의 생활 속 불편을 해결하기 위해 병원 안심동행서비스, 행복한 밥상, 전월세 안심계약 도움서비스 같은 돌봄생활 지원서비스를 강화한다. 

 병원 안심동행서비스 확대 : 아픈데 혼자 병원 가기 어려운 시민을 위한 ‘병원 안심동행서비스’는 병원 동행뿐 아니라, 퇴원 후 집안정리, 식사준비, 외출지원 같은 가정 방문 돌봄서비스까지 확대 지원한다. 서울시민 누구나 이용할 수 있으며, 1인가구 누리집(1in.seoul.go.kr) 또는 유선전화(☎1533-1179)로 신청하면 된다. 

 1인가구 소셜다이닝 ‘행복한 밥상’ 확대 : 1인가구의 생활불편 중 하나인 식생활 불편 해소를 위해 1인가구가 모여서 요리하고 음식을 나누며 소통하는 소셜다이닝(social dining) 프로그램이다. 올해는 기존 중장년 1인가구를 대상으로 하는 ‘행복한 밥상’을 10개→15개 자치구로 확대하고, 청년 1인가구를 대상으로 하는 ‘건강한 밥상’을 새롭게 시작(5개 자치구)해 세대별 맞춤 건강관리에 나선다.

‘전월세 안심계약 도움서비스’ 25개 자치구 전면 확대 : 전문성을 갖춘 주거안심매니저가 상담과 집보기 동행 등을 통해 깡통전세 같은 사기 피해를 사전에 방지하고, 1인가구의 안정적인 주거정착을 지원하는 사업이다. 서비스 이용후 지인 추천의사 92.8%로 긍정적 평가를 받아, 현재 시행 중인 14개 자치구에 더해 나머지 11개 자치구*도 사전 준비를 거쳐 5월부터 서비스를 시작한다. 1인가구 누리집(1in.seoul.go.kr) 또는 자치구 담당 부서에 문의 후 신청할 수 있다.

 둘째, 1인가구의 불안해소를 위해 안심마을보안관, 안심이앱, 안심귀가택시 같은 인적‧물적 안전대책을 강화한다. 

 ‘안심마을보안관’ 순찰효율 강화 : 우리동네 야간 안전지킴이 ‘안심마을보안관’은 작년에 이어 올해도 시민들의 목소리를 반영해 15개 구역을 선정하고, 자율방범대와의 협업을 통해 치안사각지대를 보완한다. 

 ‘안심이앱’ 기능 강화 등 안전한 귀갓길 조성 : 13만 명이 이용 중인 ‘안심이앱’은 귀가하는 이용자에게 CCTV 등 안심시설물이 설치된 경로를 추천제공하는 서비스를 하반기에 도입한다, 또한, 서울시에 등록한 8만여 대 택시를 대상으로 ‘안심이앱’을 활용한 ‘안심귀가택시’도 올해 본격 운영한다. 

  셋째, 1인가구의 고립·고독감 해소 및 관계 회복을 위한 관계망 사업을 확대 추진한다. 1인가구 지원사업의 중추를 맡고 있는 25개 ‘자치구 1인가구지원센터’를 거점으로 ‘상담멘토링’ 멘토단을 다양하게 구성해 맞춤 지원하고, 1인가구 소통공간과 교육 프로그램도 확대강화한다. 

 ‘자치구 1인가구지원센터’ 기능 활성화 : 1인가구의 다양한 특성과 욕구에 대응하기 위해서 ‘1인가구 상담멘토링’을 확대개편한다. 심리상담뿐 아니라 경험재능 공유, 재무설계 컨설팅 등으로 확대해서 멘토-멘티 간 심리적 지지를 강화하고, 1인가구의 마음고립 해소를 지원한다. 

 1인가구 소통공간, 교육 프로그램 확대 : 공공시설 내 유휴공간을 활용한 복합 소통공간인 ‘씽글벙글 사랑방’은 4개소→8개소로 확대 조성해서 지역별·세대별 특성에 맞는 관계망 형성을 지원한다. 홀로 생활자금 마련과 노후준비까지 책임져야 하는 1인가구를 위한 대표 경제교육인 ‘씽글벙글 경제교육’은 재무·부채교육과 함께 전화금융사기 예방 등 교육의 분야를 확대한다. 단순히 연령별로 반을 구성하는 것이 아니라 수준별 또는 심화반을 꾸려 교육의 내실화를 갖춘다.