서울시(도시교통본부)는 이처럼 여성이나 어린이가 택시?버스를 이용할 때에 안심할 수 있도록 하기 위해 제공 중인 안심서비스를 소개했다.
 택시의 경우, ‘카드 선승인’이나 ‘브랜드콜택시’를 이용하면 보호자에게 승하차 정보를 문자로 전달할 수 있다.
 ‘카드 선승인’이란 택시에 승차한 다음 요금을 결제할 카드를 미리 결제기에 접촉해 먼저 승인을 받아두는 제도로, 사전에 택시안심귀가서비스 홈페이지에서 가입한 승객의 경우 미리 등록해둔 보호자에게 승하차 정보가 문자로 전송된다.
 이 서비스를 이용하기 위해서는 ‘택시안심귀가서비스 홈페이지’ (www.taxiansim.com)에서 알림 문자를 받을 보호자와 결제에 이용할 카드를 사전에 등록해야 해야 한다.
 이 때, 선승인한 택시가 ‘GPS장착 택시’일 경우에는 서비스 홈페이지나 스마트폰을 통해 2분 30초 단위로 이동경로도 확인할 수 있다.
 지금은 GPS가 장착된 법인택시 17,693대(24.5%)에서만 서비스되고 있지만 디지털운행기록장치 설치가 의무화됨에 따라 올 연말까지 모든 법인택시, 내년까지 개인택시에 100% 장착되면 시내 모든 택시에서 서비스를 제공하게 될 것으로 기대된다.
 사전에 홈페이지에서 서비스에 가입한 승객이 아니더라도 ‘카드 선승인’을 이용할 수 있다. 이 경우에는 승하차 문자가 전달되지는 않지만 카드사에 택시의 차량번호, 이용시간 등이 저장돼 유괴나 납치 등 택시 범죄를 예방하는 효과를 볼 수 있다.
브랜드콜택시를 통해서도 손쉽게 안심서비스 이용이 가능하다. 브랜드콜택시를 이용할 때에 상담원에게 안심귀가서비스를 신청하고 승하차 알림문자를 보낼 보호자 번호를 알려주면 택시에 타는 즉시 차량번호와 탑승위치?시간이 문자로 전송된다.
 서울시가 2008년에 브랜드콜택시?지난해에는 카드택시 ‘안심귀가서비스’를 시작한 이래, 안심귀가서비스 총 이용건수는 2012년 9월 현재 643,931건(누적)으로 지속 증가하고 있다.
 ‘서울 버스 안심귀가 알림서비스’는 서울시가 올해 8월부터 무료로 제공 중인「서울 대중교통」스마트폰 앱을 통해 이용할 수 있다.
 이 서비스는 앱에서 ‘자신이 탄 버스’와 ‘내릴 정류소’를 클릭한 다음 도착 정류소 전의 첫 번째?세 번째?다섯 번째(중복 선택 가능) 문자 알림을 설정해 두면, 해당 정류소에 이르렀을 때에 사전에 등록해 놓은 보호자에게로 문자가 전달된다.
 이 서비스는 정류소를 단계별로 설정할 수 있기 때문에 자녀가 정류소에 도착하기 전에 가족이 마중 나갈 때에 이용하면 유용하다.